虚拟运营:当蛮兵遇上悍匪!
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最近,联通与苏州蜗牛的“叫停门”事件不断发酵。

2014年5月21日上午,苏州蜗牛旗下的蜗牛移动宣布,在16省34个城市正式发售170号段的SIM卡,以及语音全免费、流量两年不清零的“999免卡”半年套餐,同时开启友好用户体验。

当天晚上,蜗牛CEO石海对外透露,蜗牛的放号行动被中国联通紧急叫停。

次日,联通通过官方微博表示,联通与蜗牛曾于2013年10月签署《移动通信转售业务试点合作协议》约定,苏州蜗牛业务正式开通日需双方书面确认,然而,“目前,中国联通未接到苏州蜗牛正式开通移动通信转售业务的申请,双方尚未确认业务正式开通日。”

对此,蜗牛在随后的官方微信中表示,对联通的官方微博说明“不予置评”,并宣布已经购买号卡的用户可全额退款,已选号未发卡并发起退款的用户,以及未选号并发起退款的用户还将得到100元的“歉意金”。

工信部部长苗圩“不希望转售企业与运营商打价格战”的话音地未落,蜗牛与联通就上演如此一出好戏,显然形势已经滑向和主管部门不愿意看到的失控节奏。

这件事情背后的是与非,我了解有限,不过多置评,但就一点而言,这件事进一步让运营商和转售企业之间巨大的思维惯性落差显现。

运营商凡事讲流程,一个项目从战略、计划到执行,往往需要经历漫长的批文旅行,在任何一个环节都可能死死卡住。这样的制度,确保了庞大体系下最大限度的风险控制,但只能以牺牲效率为代价,遇上问题,首先想的是如何化解,此为正规军。

而转售企业凡事讲效果,只要能争夺先机,不论准备是否足够,且先做了再说,遇上问题,首先想的是如何移花接木,炒作自身业务与品牌,此为海中强盗,陆上悍匪。

如此差异,亦正是传统产业与互联网的颠覆之争。

其实,两种思维无分对错,只看是否适合自己。要让国企按“互联网思维”大搞“去中心化”,只怕三个月就漏洞百出,问题不断;要让创业民企按部就班事事汇报,最后也只能落得被同行淘汰命运。

在短兵相接之时,如果正规军列好战阵,匪军即使如连绵江水,也都难以撼动中流砥石,但若要打起游击,再多的正规军,也只能消失于寂寂丛林之内。

所以,最终的争夺点,仍在于如何造势,如何用势,令天时地利人和归一。

如今,转售企业借开放民资东风,上占天时;运营商手掌资源命门,中拥地利,而谁得人和,则仍需待作为。

和之一词,在于进退有度,于不动声色之间推宫换斗,如同当年开国领袖所言,无论政府、舆论、产业链、用户,还是竞争对手,一切可团结的力量,均能团结于身侧。

无论恃民意以自重,还是挟网络以秀肌肉,都看似聪明,实则给自己的未来挖下大坑。

当那些明知进退的强兵,或是学会兵法的大匪真正出招,那才是真正的逐鹿之时。
作者:Lee'Xin 来源:本站原创 发布于2014-05-29 09:54:28
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