甩手本地生活到纠结O2O
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6月6日,大众点评正式宣布接手腾讯旗下微生活团队极其核心资产,此前传言许久的微生活团队去向问题终于明了。

历史总是惊人的相似,刘京东安抚易迅员工的宣告还未曾冷却,微生活团队也要面临同样抉择。除了部分骨干员工加入微信事业群,其他员工要么去大众点评,要么离职。

早4月中,微生活负责人戴志康已经离职,微生活各项工作事实上进入半停滞状态。接任戴志康的耿志军也已经向微信支付负责人吴毅汇报。

其实他们的命运早在2月就确定了,腾讯跟大众点评签约战略合作的时候,已然决定了微生活团队的去路。

这样的断臂行为意味着腾讯战略转折的重大决心。除了PC时代没做起来的QQ美食、拍拍网等,在微信时代腾讯所介入的各种“微”开头的产品就让人眼花缭乱。笔者试图对目前能搜集到的资料,来对微信系O2O产品进行梳理。

一位O2O公司副总裁曾经这样描述过,移动互联网时代的未来像在大理石上雕刻人脸。现在还没人知道最终成品是什么样子,目前能做的,就是把确保不是人脸的部分,砍掉。是人脸的部分,慢慢打磨。这就是腾讯在微信时代布局O2O所做的事情。

甩手本地生活O2O

腾讯甩手微生活团队同时意味着暂时放弃在本地生活服务O2O领域的直接发力。微信目前只打算做一个平台,专(ku)业(bi)的活儿的交给别人做。

微信在2011年1月上线之后,用户数量飞速增长,并很快形成移动互联网时代的一股浪潮。大家都对微信的未来充满想象,觉得微信无所不能,但又不知如何去实现。“粉丝经济”成为微信系产品的一个重要卖点。

微生活成立的时候就带着这样的想象。微生活主要做电子会员卡,用户通过扫描二维码可以获得该商户的电子会员卡,并可以享受会员折扣,而商户可以通过经营粉丝来获得收益。

除了微生活之外,微信系还有过一款微团购产品。就是通过公众账号的方式,展现团购内容,商户在后台可以实现上传、更改团购套餐、图片以及管理订单信息。

当然,除了微生活和微团购之外,可以适用于本地中小型商户的还有第三方开发商开发的各种微商城产品。可以在微信端实现包括会员管理、支付、订单管理、产品管理、促销、抽奖、投票、分佣等功能。

究其实,本地生活O2O复杂多变,很难用一个统一的模板去适用所有的商户。这就是微生活和微团购包括微商户在内,虽然有微信的庞大流量支持,都没有在本地生活服务中站稳脚跟的原因。

分析人士指出,其实微生活团队并入大众点评之后,把微信的流量和大众点评的商户、行业经验相结合,取得更好的发展也是极有可能的。

纠结的电商O2O

电商从来都是腾讯一个不死的梦,而微信的异军崛起让腾讯有了更大的野心,那就是像PC时代的阿里巴巴一样,成为电商王者。

当然,同本地O2O一样,腾讯把旗下拍拍、易迅等打包给了京东商城。但现状是PC端和移动端电商的玩法大家都没整明白,PC端电商腾讯放弃的很彻底,但在移动端腾讯时常表示出举棋不定的态度。

微信、微信支付目前是腾讯移动电商的两张王牌,一个代表着流量,一个代表着交易核心业务。这是微信跑马圈地电商的重要依仗。就像建立一个大型卖场,有了场地和pos机,还需要其他基础设置,吸引商户,装修门店,招揽客户等多种工作。微信系电商产品就乱在这里。

腾讯自己有开发微购物产品,其中包括导购、移动CRM平台、智能数据支持、扫码支付等功能。这款产品主要针对中高端品牌商户,目前绫致服饰旗下Vero Moda等品牌、银泰商城、佐丹奴服饰等品牌都已经进驻。

其实这些高端品牌曾经是阿里巴巴的一个痛点,电商需要便宜,但这些品牌商不可能放弃既有的价格体系。而微购物更多致力于实现线上线下的联动,用户可以直接扫码查看商品的更多信息,也可以选择电子支付,微购物还可以涉及产品的库存管理等。

正是这样的合作让阿里巴巴如坐针毡,并且火速入股银泰,探索阿里巴巴版的电商O2O模式。

近期,微信系“国家队”微信小店上线。商户在微信注册服务号之后,需要再开通微信支付接口,此后通过“微信小店”、后台可以实现添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等基本操作。这个产品适合吸引许多中小型商户。

而同类产品还有“干儿子队”京东微店(拍拍微店跟京东微店已经合并),从目前看来,“京东微店”的产品功能开发更为完善,并且已经在对拍拍网入住商家进行转换。近期京东商城也在发力投资拍拍网,希望通过“京东微店”将拍拍网的商户平移到移动端。

上线各种“微店”产品对于商户来说都是好事。但其中的微妙之处在于,微信要不要坚定不移做第三方平台?如果只做平台,那么就做好微信并掌控好微信支付,其他的事情交给第三方来做。

而现在“国家队”和“干儿子队”都在赛场,同时参加竞赛的还有大批跟着微信政策起起伏伏的第三方开放团队。比如像口袋通、喵喵微店、微购易等。

除了上述提到的产品,微信系产品还包括开通微信支付的后台管理软件微支付,还有针对个人用户的微店等等。

微信系O2O产品体系乱归乱,但眼下最难以安生的应该是阿里巴巴。微信坐拥庞大流量,其在电商领域的尝试就像一个懵懂的巨人在不断重力击打阿里巴巴的电商城堡,谁也不知道什么时候、说不定哪一下,就真敲对地方了。
作者:Lee'Xin 来源:本站原创 发布于2014-06-10 10:25:22
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