Compuware中国遇阻 国内APM如何走向?
Compuware APM厂商
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近日来,知名APM厂商Compuware在中国裁员的消息愈演愈烈,3月17日Compuware就业界猜疑的可能退出中国事件进行官方辟谣,笔者认为作为曾与NewRelic、AppDynamics等APM企业齐名的Compuware只是在中国发展遇阻,并不会真正退出中国市场。

中国复杂的市场环境造成国外IT企业在国内发展遇阻

1、信息安全

一直以来国际IT企业在中国发展顺风顺水,核心技术的领先,仿佛成为了国内软件开发商与IT服务提供商不可逾越的壁垒,但自2013年棱镜门事件后,国产自强的思路开始践行,从“去IOE”到各项加强信息安全白皮书的发布可以看出,国内各个领域都开始使用国产IT服务。

Compuware在国内的主要服务行业为金融、航空、互联网等领域,这些领域向来是关联信息安全的敏感行业,从这方面来看,信息安全可能会成为影响Compuware发展的一个原因。

2、中国企业应用的生产环境越来越复杂

之前有报告称中国复杂的终端设备、运营商与多种操作系统版本可能会造成超过一亿种应用性能问题。随着企业云端部署已经成为常态,传统的大型APM技术已经不再适合国内的客户使用,轻量级部署、代码级监控、应用过程性能可视化、性能大数据分析,已经成为新一代应用性能管理(APM)的标准。

国外APM厂商在匹配中国复杂网络环境下的企业应用中遇到挫折,在新兴行业中尤其是在移动互联网行业中逐渐失去市场份额,流失用户,对国内APM厂商来说是一个机遇,更是挑战。

国内APM厂商是否做好接棒准备?

1.国内APM企业要接棒市场验证是关键

应用性能管理的目的是致力于准确定位应用性能问题,保证用户体验的同时加速产品迭代。随着移动应用竞争愈发激烈的今天,用户对产品的容忍度越来越低,任何微小的因素,都有可能造成无法挽回的用户流失。

那么国内APM服务提供商究竟能否满足日新月异的需求?APM作为IT服务的一部分,重服务的理念是不变的,要接棒国际APM厂商需要经历真正的国内市场验证:

目前笔者从国内市场了解到,国内APM行业只有听云拥有2000家以上的企业服务经验,其中互联网企业占据多数,同时也涉及一部分交通、教育、能源、金融等对应用性能安全标准要求极高的行业。中国Alexa排名前100的互联网公司中81家在使用听云的应用性能管理服务,听云的SaaS平台接入客户总数超3万家。在选择国内APM服务中,用户不妨花一点时间进行交流,选择拥有较强服务经验的解决方案提供商。

2.技术积累是核心

稳定性:APM产品部署在应用的生产环境下,是否能保证应用运行的稳定性,

在稳定性的基础上对应用性能本身影响小,成为用户选择APM产品的考量因素。据悉,美国应用性能管理领导企业NewRelic的APM探针对应用本身的影响仅在2%左右,国内企业中,公开的数据表明,只有听云APM探针的影响值在2%,笔者致电听云的研发部门了解到,在稳定性上,听云的全线产品包括听云App,听云Server,听云Network,听云CDN所有产品的内测时间均为半年,而在生产环境下的公测中,更是保证全年*24小时无故障运行。而这是由一个50人左右的研发团队通过八年的时间累积下来的宝贵技术经验,很难复制。

技术自主研发:经过笔者对听云的采访得知,听云拥有完全自主知识产权的产品和技术。目前所有的产品线及监测技术皆由自主研发并实现的,而不像其他厂商是通过对国外厂商的开源技术和反编译国外厂商的产品进行修改而进行产品研发的。例如,由听云团队在2007年首次提出并完成技术实现的“首屏时间”于2012年被工信部采纳,成为宽带速率测试标准中一项重要的指标(YDB118-2012)。所有这些技术上的优势,都是其他的国内厂商所不具备的。

3.端到端应用性能管理全线产品是基础

目前国内APM厂商的产品线普遍是监控客户端到服务端,但对于网络本身缺乏Synthetics方式的监测服务。听云从2006年底成立到现在一直专注于用户体验监测和应用性能管理的研究。目前从产品的覆盖度上说,听云是产品最全面的APM服务提供商,拥有听云App、听云Network、听云Server、听云CDN四条重要产品线,在国内尚属唯一。据了解目前国外的APM领域新贵NewRelic也是刚刚推出了Synthetics监测服务,来补充其原有产品中缺少有效的主动式监测服务的不足。

4.信息安全是保障

应用对安全性的要求越来越高,这也是国际IT企业在国内发展步履维艰的原因之一,如何保证用户信息不被泄露是大家所关注的。笔者在采访听云的过程中了解到,目前听云的应用性能管理产品均通过代码审计,是完全安全可靠的。就在2014年10月,听云获得了由绿盟科技授予的《移动应用用户体验监测模块安全渗透测试报告》,通过绿盟科技NETCAT、NMAP、HTTPRINT、TAMPEMIE等一系列安全监测工具对听云产品的安全性进行了监测,测试结果为:对听云用户体验监测的安全评价是远程安全系统。

在此基础上,听云的众千家客户中多有以高安全为要务的客户,如传统金融机构、互联网金融、运营商、政府等,多年来听云为以上大宗领域客户进行服务,受到客户多年来的信任与支持。

无论国外APM企业在中国发展遇到什么样的问题,用户在选择国内APM厂商服务时不妨从市场经验、技术积累、产品线是否齐全以及信息安全角度进行综合考虑,选择适合自己的应用性能管理产品。而对于国内APM厂商来说,也应该努力提高自己的研发与服务经验,做好接棒准备。
作者:Lee'Xin 来源:本站原创 发布于2015-03-25 17:43:09
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