再次祭出二选一,阿里赢了双11输了未来
双11
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临近双十一,电商大促的气氛越来越浓,当消费者翘首以盼希望获得大力度实惠时,行业再次传出不和谐的声音。

10月29日,有自媒体爆料称男鞋品牌木林森受到阿里的强大压力,向京东申请撤掉双十一会场资源。随即京东黑板报发布了《致商家朋友们的一封信:打击不正之风、促进行业健康发展》,证实了这一点,并宣布对木林森采取强硬措施,对其进行关店处理,并永久不再合作。

京东还通过这个声明明确表达了自己的态度:“这种垄断的行为不仅扰乱了正常的商业秩序,触及了商业道德的底线,更加导致消费者利益受到严重损害……对这种行为,京东绝不认同并坚决抵制。也请广大商家做出清醒的判断:屈从霸权得到的只能是短暂的利益,失去的将是和多平台合作的长久利益。“

据知情人士透露,木林森并不是个案,今年双11,大部分服装商家都收到了“双11期间不允许参加其他平台的双11销售活动”的要求,而且为了防止监管部门查处,今年的“二选一”做的更加隐蔽,都是店小二口头沟通,注意不留下书面或者邮件等文字证据。

9月底,国家工商总局专门发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,明确规定从10月1日开始,电商平台不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。但是即使如此,依然不能阻挡阿里在双十一前夕再次祭出“二选一”的招数。

今年,阿里冒着被监管部门查处的风险顶风行动,显示出越来越深的“京东焦虑症”。无论是天猫超市不断针对北京市场推出真金白银的促销,还是耗费巨资与苏宁联姻,或者不惜将总部搬到北京造出“双总部”的新闻都是这样。答案或许藏在两者的增速对比上,以今年二季度的财报来看,京东的交易额同比增长为89%,阿里则为37%。阿里刚刚公布的三季度财报看着很亮眼,天猫的交易额增速达到56%,但仔细来看,整个阿里的电商交易额增长只有28%,原来是淘宝的交易额下滑了15%,两相抵消才使得其交易额增速放缓。

持续高速增长的京东对阿里的威胁是显而易见的,也难怪阿里会这么焦虑,不惜再次祭出“二选一”的招数来狙击京东的双十一。但这种集权式的做法并不明智,也不符合当下“互联网+”开放的潮流,损害的是商家和消费者的利益,不利于整个行业的发展。对于商家来说,被迫退出其他平台的双十一,将鸡蛋放在一个篮子里,虽然有可能获得天猫的某种补偿在这次双十一不受什么损失,但长期以来的损失是显而易见的。集权统治的一个特点就是,先用利益把你引诱过来,把竞争对手打死,然后就会露出本来面目,依靠垄断地位欺压你。商家切莫为了短期利益,损失了未来。

这次京东的做法也出乎意料。往年遇到“二选一”的时候,京东总是以受害者来愤怒声讨、博取同情,对退出双十一活动的商家基本只能采取无奈的态度。但今年京东异乎寻常的强硬,直接对退出双十一的商家木林森关店并永不合作。我觉得这是一个正确的做法,表达了对不正之风坚决抵制的强硬态度,也有助于维护其他商家和消费者的利益。试想,双十一基本准备就绪,你说退就退了,打乱了整体的双十一节奏和步伐,其他正常经营的商家利益会受到影响,而那些木林森的京东用户也无优惠可享,实在应该惩罚,杀一儆百。

对于阿里来说,固然可以借助其在服装品类上的更大市场份额压迫一些商家就范,但这种行为堪称是饮鸩止渴,可以赢了这次双十一,但却可能输掉未来。因为这种用胁迫的手段达到自己目的的做法不是一种正常的商业手段,有违商业道德,会让更多崇尚市场、认同开放的商家看清其本质,有可能会让更多商家选择敬而远之。同时,此举也会在消费者那里减分,损害的是平台的品牌声誉。

真正的竞争应该是什么样子?应该是靠给商家和消费者价值。京东掌门人刘强东曾经对“二选一”表态称,“这种围追堵截对我是没效的,和京东商城合作会给你带来价值,任何人的围追堵截都是徒劳的。”所以,对于京东来说,现在最好的办法就是埋头苦干,踏踏实实的做好自己,深挖洞广积粮,只有当自己迅速壮大,给商家和消费者不断创造价值时,别人再用什么“二选一”的招数也不能奏效。

事实上,在这方面京东已经行动起来。10月17日,京东和腾讯举行发布会,高调发布了京腾计划,并整合双方的优势资源和产品,推出“品商”的新模式。借助这种模式,京东和腾讯将不仅仅帮助商家销售商品,还能帮助他们提升品牌、增强用户的购物体验。在这个发布会上,丹麦绫致时装集团、茵曼、华为、三星、博西家电、飞利浦、丝芙兰、宝洁中国等商家登台支持,可见只有给商家创造了长远的价值,他们是很难被其他短期利益所引诱的。

今年的双十一,阿里一定还会向全球直播,取得XXX亿的销售额,获得前所未有的成功……但是当繁荣是靠“二选一”这种方式实现的话,那就是不能持续的繁荣。

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作者:Lee'Xin 来源:本站原创 发布于2015-10-30 10:23:11
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