让IT男们来看看女性市场吧!
女性市场
分类: 创业故事 围观: 1780


天气越来越热,中国互联网公司们赴美上市的热情也越来越高,主要面向女性用户的美容化妆品电商聚美优品也趁势在IPO首日涨了9.91%,市值更是接近业务更加丰富的综合B2C当当的5倍,女性市场的价值可见一斑。

而根据易观4月份发布的数据来看,中国移动互联网网民规模达6.52亿,其中女性用户占比37%,即2.4亿女性用户市场,而这其中最为活跃的19—30岁用户占比高达43.7%,用户整体收入水平和职业结构也要优于以屌丝自居的男性用户。

在移动端,女性用户除了在女性专属产品上有着绝对影响力之外,在移动电商、社交、视频、图片处理、时尚类APP市场格局的形成中发挥着重要作用。面对这样的现状,以至于阑夕老师也在文中大为感慨,电商的未来握在剁手女王们手中,只是不知道互联网的未来又会多少是掌握在这些女王们手中呢?

女性健康APP们的小而美之梦

或许不来大姨妈的男性程序猿们真的很难懂得那些经期管理工具们是如何一步步做大的,从最早的大姨吗,到去年异军突起的美柚,这些从大姨妈生意起家的移动应用门显然已经有了更大的野心。其中后者去年4月刚刚上线,就已经在1月的时候完成了经纬创投领投的1500万美元B轮融资。而前者大姨吗更是早已声名鹊起,在13年里就先后从红杉资本和贝塔斯曼那里拿到了两轮超过千万美元的投资。“她经济”已然得到了资本市场的青睐。

从发展策略上来看,或许用女性经期管理工具和女性健康工具来形容这些产品似乎都不太合适,因为它们的野心似乎更大。无论是大姨吗还是美柚,两者都是通过经期管理切入,从而完成了出奇的用户积累,并通过在各种细节上下功夫,来提高用户体验,比如体温的动态监测、身体状况的智能分析,甚至做爱频次的数据分析,最终完成的则是对用户品牌意识和使用黏度的强化。

在完成了初期积累之后,也就必然会从免费模式圈用户转向探索探索可持续的商业模式,于是社区社交和健康服务就成了这些女性专属应用们发展的必经之路,而主打社交牌或许本身也更契合女性用户热衷于分享和交流,甚至是多少带点小炫耀的心理需求。记得之前有自媒体朋友潜水辣妈帮,然后爆出了里面大量的私密内容,尺度之大足以让重男屌丝们尽情YY,由此可见女性在私密社交上需求之旺盛。微博、朋友圈或许只能满足她们对于那些自拍、美食、包包、新衣服的分享需求,但是却不能满足她们在更为私密的信息上所产生的分享欲和社交需求。这些女性专属应用门抓住的就是这样一个市场。

但很显然,仅仅是社区或者社交是很难带来真金白银的,它们显然是需要构建自己的盈利模式,实现自身商业价值,因而它们未来很可能会在购物和母婴这两个女性最为关注的领域中寻求一席之地,甚至构建自己的O2O平台,此前美柚就有过相关方面的构想。它们靠服务完成用户规模和流量的积累,但最终还是需要落到后端收费的盈利模式之上,比如说导购、广告等等。

当然,除此之外或许还能有别的玩法,比如说大姨吗开发起了“大姨吗情侣版”,进入男性市场,试图通过女性关系完成外围市场的拓展。而基于大数据分析的医疗健康硬件或许也是女性专属应用们未来潜在的发力点,通过可穿戴设备检测用户体重、体温、运动数据,当然更具刚性需求的市场或许在孕期数据的检测上。

对于这样一个犹抱琵琶半遮面的市场来说,其私密性造就了它的高用户粘度,从而也就为它们在未来实现自身商业价值时提供了更多的可能性。但无论如何,或许对于这些仍处在成长期的产品们来说,如何在业务拓宽的同时依旧保持它的小而美才是最难的问题,而专注女性市场恰恰是它们的立足之本。

女性电商们的大理想

当然,并不是所有的互联网公司都有着一颗小而美之心,总有那么一些公司希望成为十亿、百亿甚至千亿市值的新巨头,比如说唯品会、聚美优品、乐蜂,甚至是一号店们,他们依托女性用户强大的购买力从电商红海中杀出,但又无不憧憬着更大的未来。

女性用户在电商角逐中地位的提升,或许很大程度上离不开移动电商市场的发展,2013年中国移动互联网市场规模达到2631亿元,而其中移动购物占据了59.7%的份额,相较于两年前的12.5%有了天翻地覆的变化。移动电商超过流量资费、应用分发、无线广告成为移动端变现最好的途径,自然也就吸引了更多的资本和创业者。哪怕是京东这样已经静待IPO的巨头,也悄然将主要面向女性用户的“青春”放在移动端险要的位置,和网页版的风格来了一个180°大转弯。

如同线下市场一样,女性在线上消费中也有着既随性又计算周密、既从众又追求个性、“贪小便宜”、爱分享交流等诸多特点,因而限时促销、特价秒杀、低价试用等从淘宝上衍化出来的营销手段在女性电商中取得了极好的成绩。

很多人都自言看不懂唯品会究竟如何取得那么高的市值,或许除了对线下供应链的掌控能力之外,对女性微妙心理的成功把握则是它成功最大的法宝吧。刚刚上市的聚美优品某种意义上也是一种唯品会的闪购模式,毕竟陈欧最初想做的是一家团购网站,而非时尚电商。通过低价、限时这样的噱头刺激用户冲动消费,这样的方式显然更适合用在价格神经高度发达的女性用户身上。

而与此同时,女性用户热衷于社交分享的特点也让这些以女性为主要目标群体的电商们有了更丰富的入口,甚至是形成了美丽说、蘑菇街这样的导购网站,养活了一淘、什么值得买这样的比价推荐网站。

但同样,这个市场也并不好抓,做好女性移动购物市场的公司机会都有着这样几个特点。

丰富品类  女性用户显然更关注的是没有,然后才是那些条条框框、细枝末节的产品特点,除非是像唯品会这样的闪购模式,想让女性用户们掏钱包或许最重要的就是丰富自己的SKU了,淘宝的成功就是最好的例子,甚至可以说淘宝本身就最能体现女性对电商市场的贡献究竟有多大。

完善体验  对于大多数男性用户来说,可能喜欢亚马逊的页面风格要大过于淘宝,但各种亮色、各种图片,这样的UI显然对于女性用户来说显得更加友好。而到了移动端,这样的一种需求显然变得更加强烈,尽管并非每个人都是处女座,但是细腻的女性用户往往会对产品的细节显得尤为关注,一点点功能上的不足和不佳的体验都有可能让用户感到不适。

严谨配送  一个帅气的送货员能够给电商创造更多的业绩,这绝对不是一个玩笑,因为物流体验对女性来说实在是太重要了。或许大多数人用手机淘宝并不是为了买东西,而是不断地去翻看自己的物流信息,女性用户对这方面的需求可能更高。这方面上凡客可能就比较悲剧了,当初的如风达堪称电商当中最好的物流团队,但是却显然没有戳中其重要面向的男性用户的需求痛点。当面试穿、免费退换这样的服务似乎更能够打动女性用户们,而非屌丝的男性用户。

安全支付  好吧,似乎这一点真的不需要过多解释了,无论是淘宝所用的支付宝,还是其他电商们所依赖的活动付款,其支付安全系数足以让大多数女性用户感到满意。

当然,除了这些,男神们显然也正在成为电商们争夺女性用户的新武器,手机淘宝请来“长腿欧巴”李敏镐,唯品会拉张亮代言“我是买手”,美丽说更是找来了EXO-M那么一大帮人试图转型时尚电商,乐蜂则直接找明星们做自己的品牌,至于聚美优品,好吧,陈欧直接把自己当做明星来打造了。

显然,对于电商们来说,女性用户已经成了足以左右其成败的重要因素,甚至可以捧出唯品会、聚美优品这些原本并不被舆论看好,却受到资本市场追捧的“神股”。随着电商市场整体增量空间的减少,靠挖掘细分领域带来规模增长成本正在与日俱增,因而对已有市场的争夺必然更加激烈,或许这样一场关于女性的电商大战显然也将愈发激烈。

小结

还记得几年前姜奇平先生在其一篇文章中,就详细论述了互联网的女性主义特点,互联网的感性化特征(强调体验)、反基础主义特征(强调分布式计算)等等也都随着移动互联网时代的到来进一步被深化。

而这样一种女性主义的特点似乎也为如今女性市场的爆发埋下了伏笔,就如同当初博客、微博顺应了互联网碎片化、多结点化、自由化的特点一样,当某个领域、某些群体的需求和互联网本质的一些特征相吻合时,其能爆发出来的能量是巨大的。对于庞大的女性市场来说,或许这一切才刚刚开始。
作者:Lee'Xin 来源:本站原创 发布于2014-05-21 09:59:32
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